Atualizada em setembro de 2026

Política de Privacidade

A RenanTV trata somente os dados necessários para autenticação, funcionamento da assinatura, segurança, limite de telas e continuidade da reprodução.

Dados tratados

Ao entrar com Google, podemos receber nome, e-mail, identificador da conta e foto. Para operar e proteger o serviço, registramos IP, cidade aproximada por GeoIP, navegador, sistema, tipo de aparelho, tempo de permanência, canal assistido e sinais automatizados de robôs. Os registros de audiência têm retenção operacional de até 90 dias.

Quando a pessoa escolhe acessar conteúdo 18+, a data de nascimento é salva uma única vez na conta. Depois disso, uma correção deve ser solicitada ao suporte para evitar alterações usadas para contornar a classificação etária.

Finalidades

Usamos essas informações para autenticar sua conta, liberar o conteúdo contratado, confirmar faixa etária, impedir abuso, manter dispositivos conectados, medir audiência e melhorar a estabilidade da plataforma.

Compartilhamento e segurança

Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser processados pelos serviços necessários à autenticação, infraestrutura e pagamento, sempre limitados à finalidade contratada. Credenciais e tokens não são publicados, e dados completos de cartão não são armazenados pela RenanTV.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados vinculados à sua conta, observados os registros que precisem ser preservados para segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações aplicáveis.

Contato

Solicitações de privacidade podem ser feitas pela Central de Ajuda disponível no domínio renan.tv.br.